• Проявляйте искренний интерес к людям и их проблемам.
• Улыбайтесь. Людям приятно встречать улыбающихся людей, о них редко думают плохо. Если вы всегда улыбаетесь при встрече с человеком, то он не скажет вам плохого, даже если вы заслуживаете этого. Улыбайтесь.
• Исключительное внимание к говорящему – это наиболее важный фактор. Ничто не льстит собеседнику так, как внимание
• Заводите разговор о том, что интересует вашего собеседника.
• Уважайте достоинства других людей. Если вы хотите иметь друзей – давайте им возможность превзойти вас. Мудрый не выставляет мудрость на показ.